初めての方へ

歯医者さんは、誰だって緊張するものです



新しい歯医者さんに行こうと決めるまでには、「どんな先生だろう」「痛くないかな」「しっかり話を聞いてくれるかな」といった、たくさんの不安や迷いがあったのではないでしょうか。
当院では、そんな皆さまの勇気ある一歩を大切に受け止め、「頼れる身近な歯科医院」でありたいと考えています。

「まずは相談だけしたい」
「ずっと放置していた歯を診てほしい」

どんなきっかけでも構いません。
当院がどのような流れで皆さまをお迎えするのか、詳しく解説いたします。

 

• 「困った」に寄り添う：急患・初診の随時受付
• 初めてのご来院時に「お持ちいただくもの」
• 安心をお届けする「初診の流れ」
• よくあるご質問（Q&A）

 

「困った」に寄り添う：急患・初診の随時受付について

歯の痛みやトラブルは、ある日突然やってきます。
当院では、地域の皆さまの安心を守るため、急患対応を随時行っております。

 

「今すぐ診てほしい」そのお気持ちに応えます



突然、歯が痛み出して夜も眠れない
転倒して歯が欠けてしまった
詰め物・被せ物が取れて食事ができない

このような緊急性の高い症状がある場合、予約の空き状況にかかわらず、可能な限りその日のうちに対応いたします。

 

お電話をいただけるとスムーズです



直接ご来院いただいても拝見いたしますが、事前にお電話（042-732-3272）をいただけますと、比較的空いている時間帯をご案内でき、待ち時間を最小限に抑えることが可能です。
「予約がないから」と我慢せず、まずはご連絡ください。

 

初めてのご来院時に「お持ちいただくもの」

スムーズな受付と正確な診断のため、以下のものをご持参ください。

健康保険証（またはマイナ保険証）
初診時、および月初めの受診時には必ずご提示をお願いいたします。

各種医療受給者証
お子様の乳幼児医療、福祉医療、公費負担の受給者証などをお持ちの方は併せてお持ちください。

お薬手帳
現在、他の病院で処方されているお薬がある方は必ずお持ちください。
歯科で処方するお薬や、麻酔の使用に際して、飲み合わせを確認するために非常に重要です。

現在お使いの入れ歯や、取れてしまった詰め物
もし可能であれば、取れてしまった詰め物や被せ物も捨てずにお持ちください。
状態によってはそのまま付け直すことができ、治療時間を短縮できる場合があります。

 

安心をお届けする「初診の流れ」

当院では、お一人おひとりの患者さまと向き合うため、初診時にはたっぷりとお時間を確保し、以下のステップで診療を進めていきます。

• STEP 1受付・問診票の記入

  ご来院後、まずは受付にお声がけください。
  問診票には、現在のお悩みだけでなく、「過去の歯科治療で嫌だったこと」「治療に対するご要望（保険内で治したい、回数を少なくしたい等）」もぜひご記入ください。

• STEP 2じっくりとお話を伺うカウンセリング

  いきなり歯を削ることはありません。
  まずは院長やスタッフがあなたのお話をしっかりとお聞きします。
  「何に困っているか」だけでなく、「どんな風に治していきたいか」を私たちに共有してください。
  当院は並列診療（掛け持ち）を行わないため、この時間もドクターがあなたのためだけに集中します。

• STEP 3精密な診査・検査

  現在の状況を正しく把握するため、以下の検査を行います。
  デジタルレントゲン・口腔内写真撮影：目に見えない虫歯や骨の状態を可視化します。
  歯周病検査：歯ぐきの健康状態をチェックします。

• STEP 4診断と治療プランのご提案

  検査結果をもとに、モニターで画像をお見せしながら分かりやすく解説します。
  「医学的にベストな案」だけでなく、当院の強みである**「保険診療を最大限に活用したプラン」**など、いくつかの選択肢を提示します。
  費用や期間も含め、納得いくまで話し合いましょう。

• STEP 5応急処置・治療の開始

  痛みが強い場合は、その日のうちに痛みを取り除く処置を最優先で行います。
  1時間の枠があるからこそ、麻酔もしっかり効くのを待って、丁寧に治療をスタートできます。

 

よくあるご質問（Q&A）

皆さまから日々寄せられるご質問にお答えします。
こちらにない疑問点については、お電話（042-732-3272）にてお気軽にお尋ねください。



Q.予約なしで行っても大丈夫ですか？
A.はい、急患対応は随時行っております。
ただし、予約の方が優先となるため、お電話（042-732-3272）で空き時間を確認いただけますと、待ち時間が少なく済みます。
Q.治療費がいくらかかるか不安です。
A.当院は保険診療を中心に行っております。
大きな費用がかかる処置の際は、事前に概算をお伝えし、ご納得いただいてから進めますのでご安心ください。
Q.駐車場はありますか？
A.はい、医院の目の前に「5台分」の専用駐車場を完備しております。
成瀬駅からは徒歩12分ほどございますが、お車でお越しの患者さまにもスムーズにご来院いただけるよう、ゆとりのある駐車スペースを確保しています。
医院のすぐ目の前ですので、雨の日やお身体が不自由な方、小さなお子様連れの方も、移動の負担なく受付までお越しいただけます。
Q.駐輪場はありますか？
A.はい、ございます。
自転車やバイクでお越しの方も、専用のスペースに停めていただけますのでご安心ください。
Q.仕事が忙しく、なかなか通院の時間が取れません。
A.当院の「1時間集中治療」をご活用ください。
当院では、ドクターが並列診療をせず、お一人に1時間の枠を確保することが可能です。
そのため、一度の通院で数カ所まとめて治療を進めるなど、通院回数を減らす工夫ができます。
「短期間で一気に治したい」というご要望も、初診時にぜひご相談ください。
Q.予約のキャンセル料はかかりますか？
A.キャンセル料はいただいておりませんが、早めのご連絡をお願いしております。
当院は「あなたのためだけの時間と空間」を確保するスタイルをとっております。
その時間は、ドクターもスタッフも他の予約を入れずにあなたを待っています。
もしご都合が悪くなった場合は、他の「今すぐ診てほしい」という患者さまにその時間を充てられるよう、なるべく前日までにご連絡をいただけますと幸いです。
Q.保険診療で白い歯にしたい、という希望は通りますか？
A.はい、もちろんです。
最大限、制度を活用します。
現在は、小臼歯だけでなく、条件を満たせば奥歯（大臼歯）にも保険で「CAD/CAM冠」という白い被せ物ができるようになっています。
当院では「保険だから銀歯になる」と決めつけず、患者さまのご希望を第一に、可能な限り白く、目立たない治療をご提案します。
Q.子供のフッ素塗布や定期検診も保険で受けられますか？
A.はい、受けられます。
当院は予防歯科にも力を入れており、お子様の虫歯予防（フッ素塗布、シーラント等）や、大人の方の歯周病予防クリーニングも、保険診療の範囲内で丁寧に行っています。
Q.訪問診療は、どのような人が対象ですか？
A.お一人で歯科医院に通院するのが困難な方が対象です。
ご高齢で足腰が弱い方、寝たきりの方、認知症をお持ちの方、あるいは身体的な障害がある方などが対象となります。
ご自宅だけでなく、老人ホームなどの施設にもお伺いします。
まずはご家族の方からのお電話でのご相談もお待ちしております。
Q.ベビーカーを畳まずに診療室へ入れますか？
A.はい、そのままお入りいただけます。
当院はバリアフリー設計となっており、通路も診療室も広々としています。
お母さまやお父さまの治療中、ユニットのすぐ横にベビーカーを置いて、お子様の様子を見ながら治療を受けていただくことが可能です。
Q.歯科医院独特の「匂い」や「音」が苦手です。
A.リラックスしていただける環境作りを徹底しています。
当院は訪問診療の拠点を兼ねているため、一般的な歯科医院のような慌ただしさがありません。
ゆったりとした時間が流れる中で、なるべく不快な音や匂いがしないよう配慮しています。
おしゃべり好きなスタッフも多いので、会話を楽しみながらリラックスして過ごしていただけるはずです。